Supportfast.ai

Supportfast.ai è un software che permette agli utenti che vi si iscrivono di creare chatbot basati su ChatGPT, inserendo i propri dati personali (il proprio sito web o dei documenti aziendali) per estendere la conoscenza del bot affinchè risponda alle domande su argomenti specifici. I chatbot creati possono essere condivisi tramite link o inseriti all'interno del proprio sito web, e fungono come servizio di customer care per rispondere alle problematiche dei clienti oppure come strumento di know-how aziendale per supportare le operazioni interne.

Cliente

Supportfast.ai

Servizio

Sviluppo Completo

Industria

Customer Care
Intelligenza Artificiale

Data

2023

Cliente

Supportfast.ai

Servizio

Sviluppo Completo

Industria

Customer Care
Intelligenza Artificiale

Data

2023
Supportfast.ai 720p 30fps
Il progetto Supportfast.ai è stato ideato e sviluppato interamente da Stepcode, e si può riassumere nelle seguenti fasi:

  • Analisi di mercato: ci siamo occupati di fare una ricerca di mercato sulle possibili funzionalità e utilizzi della nostra idea, studiando anche i competitor presenti nel settore. In seguito abbiamo creato una landing page del prodotto per iniziare a promuoverla in maniera organica. Infine, abbiamo stilato un documento di business plan per calcolare sopprattutto l’impatto delle spese sul servizio e di conseguenza i prezzi dei diversi piani di abbonamento.

  • Branding del prodotto: abbiamo ideato il logo, il nome e i colori del progetto, creando un brand accattivante e facilmente riconoscibile dai suoi clienti.

  • Sviluppo del prodotto: ci siamo occupati personalmente dello sviluppo dell’intero prodotto, che si compone di una web app ad uso degli utenti per la gestione dei propri chatbot, e altri strumenti web per utilizzare i chatbot creati. Grazie alle nostre competenze trasversali, abbiamo studiato e implementato anche le integrazioni con i diversi sistemi di intelligenza artificiale (ChatGPT, LLM) presenti all’interno del progetto.

  • Marketing: una volta validata l’idea e sviluppata la prima versione del prodotto, abbiamo iniziato le campagne di marketing, così composte:
    – Facebook ADS: tramite video demo del prodotto
    – Linkedin outreach: contattare agenzie di marketing in maniera diretta con un’offerta ad-hoc
    – Mail marketing: flusso di email interno al software per guidare gli utenti nell’utilizzo del software

Siamo specializzati nella creazione di straordinarie esperienze digitali per aiutare i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi commerciali.